キャッシュレス社会：2030年代に支払う「利便性」の代償──現金についての10の視点

便利さを求めすぎると、いつの間にか自分が商品になっている。

—ショシャナ・ズボフ、ハーバード大学名誉教授・『監視資本主義』著者

はじめに

コンビニで水を買う時、カフェでコーヒーを注文する時、電車に乗る時──気づけば、ほとんどすべての場面でカードやスマホをかざしている。「便利だから」「早いから」「衛生的だから」。そんな理由で、私たちは少しずつ現金から離れてきた。しかし、2024年の日本では、すでに深刻な兆候が現れている。

地方の高齢者が、近所の商店で「カードしか使えません」と断られる。災害時に停電が起きると、キャッシュレス決済が一斉に使えなくなり、水も食料も買えない。銀行口座を持てない人々が、事実上、経済活動から締め出される。PayPayやLINE Payのシステム障害で、数時間にわたって決済不能に陥る──これらはすべて、すでに日本で起きている現実だ。

キャッシュレス化は「進化」ではなく、権力の集中だ。 あなたがカードをかざすたび、誰かがあなたの行動を記録し、分析し、時には操作している。現金という選択肢が消えた世界では、すべての取引が銀行やテック企業を経由する。それは本当に「自由」なのか？

この記事では、経済人類学者ブレット・スコット（Brett Scott）の分析をもとに、キャッシュレス社会がもたらす10の問題点を掘り下げていく。そして、日本で実際に起きている事例を通じて、この問題がいかに身近で、いかに深刻かを明らかにする。

著者・書籍紹介

本記事の土台となるのは、ブレット・スコットが2023年12月13日にPositive Moneyのウェブサイトで発表した記事「10 reasons to fight cashless contagion」である。スコットは経済人類学者であり、金融システムと権力構造の関係を長年研究してきた人物だ。彼の著書『Cloudmoney: Why the War on Cash Endangers Our Freedom』（2022年）は、キャッシュレス化がもたらす自由の喪失を詳細に論じた重要な作品である。

スコットは「キャッシュレス社会」という言葉そのものを批判する。「キャッシュレス」という表現は、何が失われるかではなく、何がないかだけを強調する欺瞞的な言葉だと彼は指摘する。実際には、すべての取引が銀行セクターとビッグテック企業を経由する「Big Finance-Tech Society」が構築されつつある。この記事は、そのシステムに対する8年間の調査と活動から生まれた、彼の集大成的メッセージである。

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現在、世界中で「キャッシュレス化」が急速に進行している。パンデミックはその流れを加速させた。しかし、スコットが示すように、便利さの裏には深刻なリスクが潜んでいる。今この本を読むべき理由は、今は、まだ選択肢が残されているからだ。

現在、世界中で「キャッシュレス化」が急速に進行している。パンデミックはその流れを加速させた。しかし、スコットが示すように、便利さの裏には深刻なリスクが潜んでいる。今この本を読むべき理由は、今は、まだ選択肢が残されているからだ。

現在、世界中で「キャッシュレス化」が急速に進行している。パンデミックはその流れを加速させた。しかし、スコットが示すように、便利さの裏には深刻なリスクが潜んでいる。今この本を読むべき理由は、今は、まだ選択肢が残されているからだ。

1. 「キャッシュレス」という言葉の欺瞞

ウィスキーを「ビールレス・アルコール」と呼ぶだろうか？ メタリカを「フォークミュージックレス・バンド」と呼ぶだろうか？

—ブレット・スコット

「キャッシュレス社会」という言葉は、実態を隠す婉曲表現だ。この言葉は、何が存在するかではなく、何が存在しないかに焦点を当てている。スコットが指摘するように、正確には「すべての取引が銀行セクターとビッグテック企業を経由しなければならない社会」を意味する。 もし「キャッシュレス」と呼ぶなら、現金決済は「バンクレス」と呼ぶべきだ。

現金はカードやアプリと共存できる。バランスが保たれていれば、それぞれの決済手段は互いを補完する。しかし、そのバランスが崩れた時、デジタル決済の暗黒面が姿を現す。世界中で進行しているのは、現金という選択肢が段階的に奪われていく「キャッシュレス伝染病」だ。

日本も例外ではない。2021年、京都のピザ店が「現金お断り」の実験を始めた。店主は「コロナ禍で非接触の流れが進み、本店では現金の割合がぐっと下がった」と語った。しかし1年後、店は現金決済を再開せざるを得なくなる。理由は単純だった──「えっ、現金が使えないの？」と驚かれ、購入できない人を目の当たりにするとつらかった。想像していたより多かった。

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さらに、近くの本店でインターネット回線がつながらない不具合が発生し、キャッシュレス決済ができなくなった。地震など非常時の備えとしても現金の必要性を痛感したという。この小さな店の経験は、システム全体の脆弱性を象徴している。

この戦いは、バランスを取り戻すための戦いである。スコットは8年間このテーマに取り組んできた。この記事では、彼が提示する10の論点を通じて、完全に銀行に支配された社会の問題を明らかにする。

2. 現金という「自転車」を失った世界

キャッシュレス化は、自転車レーンを廃止してUberだけの世界にすることだ。

—ブレット・スコット『Luddite’s Guide to Defending Cash』より

フィンテック企業は何十年も、現金を時代遅れで非効率で危険な「決済の馬車」として描いてきた。この信念を受け入れた人々は、デジタル決済への移行を自然なアップグレードだと考える。まるで、道路に馬車とスポーツカーが共存できないから、馬車を排除するような話だ。

しかし、実際には違う。キャッシュレス化は、Uberが支配する世界で自転車レーンを廃止するようなものだ。 それは選択肢を狭める「囲い込み」である。

現金を守る核心的理由は、それが貨幣システムにおける権力のバランスを維持するからだ。ちょうど自転車が交通システムにおける権力のバランスを維持するように。現金がなければ、すべての取引は銀行、カード会社（VisaやMastercard等）、フィンテック・プラットフォーム、テック企業（AppleやGoogle等）、そしてSWIFTのようなグローバル金融同盟を経由しなければならない。

このシステムの支配者たちは、あなたがいつ、どこで、誰と、何にお金を使ったかを記録する。政府は「ビッグ・ブラザー」として監視するが、企業は「ビッグ・バウンサー」（あなたのデータを監視し、アクセスを制限する）や「ビッグ・バトラー」（あなたのデータを使って操作するが、それを親切な提案として偽装する）として機能する。

3. あなたの財布を覗く三つの目──政府・企業・アルゴリズムの監視網

すべてのビープ音は、あなたが少しずつ自由を失っている音だ。

—ジェームズ・コーベット、独立ジャーナリスト

一部のコメンテーターは、キャッシュレス化を「政府によるお金のデジタル国有化」と特徴づけている。しかし実際には、これはビッグ・ファイナンス・テックによる民営化だ。

デジタル決済の大部分は、銀行、カード会社、フィンテック・プラットフォーム、テック企業、そしてグローバル金融同盟の協力的寡占によって運営されている。あなたがこの複合体と関わるたび、詳細なデータの痕跡が残される。いつ、どこで、誰と、何にお金を使ったかがすべて記録される。

政府は確かにこのデータを監視できる。しかし、企業も同様だ。政府が「ビッグ・ブラザー」なら、多くの企業は「ビッグ・バウンサー」として位置づけられる──あなたの支払いデータを監視し、あなたが何かにアクセスできるかどうかを決定する。そして「ビッグ・バトラー」として、あなたのデータを使って気味悪く操作するが、その操作を親切な提案の形で偽装する。

※ビッグ・ブラザー（Big Brother）：ジョージ・オーウェルの小説『1984年』に登場する独裁者。全体主義国家における監視社会の象徴。

この監視と操作のシステムは、表面的には「パーソナライゼーション」や「利便性の向上」として正当化される。しかし、その本質は、あなたの行動を予測し、誘導し、最終的にはコントロールすることにある。現金を使えば、このシステムから逃れることができる。デジタル決済だけの世界では、逃げ場はない。

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4. 「現金お断り」の先にある社会──高齢者・貧困層・子どもたちの経済追放

貧困は収入の問題ではなく、アクセスの問題になりつつある。

—ピーター・フィリップス、社会学者

市場経済で生き延びるには、物を買わなければならない。つまり、決済インフラにアクセスできなければ、深刻なリスクにさらされる。歴史的に、世界の最貧困層の多くは高い収入を得るのに苦労してきたが、わずかな収入を現金で使うことには苦労していなかった。

しかし、現金システムが閉鎖されるにつれ、彼らは民間セクターの銀行が運営するデジタルシステムに追いやられる。これらの銀行は、しばしば彼らを顧客として望まない（そしてしばしば搾取する）。また、デジタルインフラに（安定して）アクセスできない多くの人々がいる。現金を使う選択肢が削除されると、彼らは実質的に経済から締め出される。

この問題は、システムを使えない人々だけでなく、使いたくない人々にも影響を及ぼす。これには、私のように、プラットフォームに完全に依存することに政治的に反対する人々や、常に携帯電話につながれていたくない自由な精神の持ち主、現金の触覚的性質の方が扱いやすいと感じる障害を持つ人々が含まれる。

ロンドンのような場所では、政策立案者が現金インフラの崩壊を許しているため、街の半分は、VisaやMastercardに人生を委ねる意思と能力がない限り、基本的にアクセス不可能になっている。 これは単なる不便ではない。経済的シティズンシップからの排除である。

日本でも同じ問題が静かに広がっている。完全キャッシュレス店舗に関する調査では、「えっ、現金が使えないの？」と驚き、購入を断念する高齢者が後を絶たなかったという証言がある。子どものお使い、高齢者の日常の買い物──これらの些細な行為が、突然「許可制」になる。

5. 口座凍結という窒息──デジタル社会で「呼吸する権利」を奪われる人々

銀行口座を凍結することは、市場経済における窒息と同じだ。

—マーガレット・アトウッド『侍女の物語』

経済的に不安定だった経験がある人なら誰でも、市場経済で収入がないことが、乾いた陸地でゆっくり窒息する魚のような感覚だとわかるだろう。お金は、私たちのシステムで「呼吸」することを可能にするものだ。しかし、キャッシュレス経済では、決済インフラを管理する機関が、支払いをブロックすることで人々を絞め殺す権力を持つ。

デジタル決済インフラに依存するようになると、ビッグ・ファイナンス・テック企業（および政府）の寡占が、あなたを排除したり、アカウントを凍結したり、特定のものへの支払いを妨げたりすることを選択できる。

リバタリアンは最近、政府の命令で銀行口座を凍結されたカナダの反ワクチン・トラッカーのケースを支持した。しかし、部分的な支払い検閲は、長い間、疎外された福祉受給者に対してテストされてきた。たとえば、オーストラリアの先住民は「キャッシュレス福祉カード」のようなシステムを通じて支出を管理されてきた。

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ここでの可能性は暗い。マーガレット・アトウッドの1985年の古典『侍女の物語』では、家父長的神権政治が現金の廃止を手段として使用し、女性をデジタル決済プラットフォームに強制的に移行させ、自由を奪う。しかし、このような暗いシナリオを理解するためにSF小説は必要ない。現金は、あらゆる種類の経済的検閲に対する緩衝材を作り出す。それは呼吸する余地を与える。

6. 階段のない超高層ビル─「現金はクラッシュしない」

現金はクラッシュしない。

—ブレット・スコット

大規模なデジタルシステムに完全に依存することは、自然災害、停電、サイバー攻撃、システム障害、バグ、ハッキングに見舞われる世界では愚かな戦略だ。これらのことは、現金のバックアップがない場合、経済全体を停止させる可能性がある。

日本人は、この脆弱性を身をもって経験している。2018年9月6日、北海道胆振東部地震が発生し、北海道全域が停電した。

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コンビニは非常用ライトを店中に置いて営業していたが、レジが動かない。ある男性は、普段Apple Payで支払いを済ませ、財布すら持ち歩いていなかった。冷蔵庫にあったのは牛乳とマヨネーズだけ。コンビニに並んだが、現金を一切持っていなかった。「あるのは残り充電量62%のiPhoneのみ。Apple payがむなしそうにぼんやりと画面に浮かんだ。当然、どこでも何も買えない。諦めてトボトボ家に帰った」

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この出来事の衝撃は、キャッシュレス先進国にも波及した。キャッシュレス決済比率が90%を超えるスウェーデンでは、「キャッシュレス決済が使えなくなるリスクに備えて、少し現金を持っておきましょう」という告知がなされた。

日本では、その後も障害が頻発している。2023年11月11日、全国的にクレジットカード決済システムで障害が発生し、JRやコンビニで決済ができなくなった。

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同年11月15日にはd払いで障害が発生し、約5600万人のユーザーが影響を受けた。

私は常に、「現金のコスト」──公的な現金インフラを運営するコストがあるという事実──について不満を言う近視眼的なエコノミストに直面している。しかし、それは超高層ビルに階段を設置するコストについて不満を言う不動産開発業者のようなものだ。「なぜ階段を省略して、エレベーターだけにしないのか？ もっと効率的だ！ もう誰も階段を使わない！ 建設と維持にとても費用がかかる。若者は階段が好きじゃない！」と想像してみよう。その結末がどうなるかは、誰もが知っている。

超高層ビルに緊急階段がない場合の緊急事態では、建物内の人々だけが影響を受ける。しかし、貨幣システムの場合、現金のバックアップがなければ、社会全体が崩壊する。 お金は資本主義の深いオペレーティングシステムの一部であり、他のすべての産業が構築される基盤だ。貨幣システムの崩壊は、他のすべてを破壊する。だからこそ、何よりもまず、このシステムにおけるレジリエンスを促進しなければならない。短期的な効率性よりも長期的なレジリエンスを優先しないことは、この領域では実に危険だ。

狭いビジネスの観点から見ても、キャッシュレスの計算式は成り立たない。昨年、私は英国の音楽フェスティバルで、公式のビールテントが現金を拒否し、支払い端末が依存するモバイルネットワークが繰り返しクラッシュしたため、何千人ものビールを求める客を断らなければならなかった場面に遭遇した。

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7. 便利な決済の裏側で──「摩擦ゼロ」が生む債務地獄

摩擦のない経済は、止まることのない経済だ。

—ダグラス・ラシュコフ、メディア理論家

私たちは、触覚を通して物事を理解する物理的存在であるだけでなく、対面での交流を好む社会的存在でもある。しかし、デジタル加速主義者の目には、このようなポジティブなテクスチャは、すべてを遅くする否定的な「摩擦」と見なされる。成長に執着する世界では、消費と生産を加速する「摩擦のない」技術を促進することへの固執が生まれる。

これが、政府と企業がデジタル決済を推進する主要な理由の一つだ。Visaの「Going Cashlessの利点」ウェブサイトでは、カードを使うと人々が25-40%多く支出すると豪語している。この発見は、他の学術研究によっても裏付けられている。

デジタル決済を通じて支出を加速させることは、大企業にとっては狭義には良いかもしれないが、普通の人間にとっては良くない。 何百万人もの人々が、この持続不可能な成長モデルに奉仕するために、持続不可能なクレジットカード債務に追い込まれている。

摩擦のない決済は、衝動買いを促進し、計画的な支出を困難にする。現金を使うとき、人は物理的に何かを手放す感覚を持つ。デジタル決済では、その感覚が欠如している。タップするだけ。何の痛みもない。そして気づいたときには、口座が空になっている。

8. 「地元の店」は終わった─破壊される地域経済の自律性

地元のコーヒーショップは、もはや地元ではない。

—ホイットニー・ウェブ、独立ジャーナリスト

近所の角の店に歩いて行き、ハインツのベイクドビーンズを現金で買うのと、Amazonで同じものをカードで買うのとの主な違いは何か？ 前者には1つの遠隔メガ企業──クラフト・ハインツ社──しか関与していない。一方、後者は、Barclaysのバンクカードを使い、AppleのiPhoneまたはGoogleウォレットにホストされ、Amazonにドッキングして、Visaのデータセンターを介してSantanderへの支払いを開始する必要があるかもしれない。

今日では、このようなデジタル企業の寡占に永続的にプラグインされることが大きな進歩だと言われている。そして、小さな地元企業もこれらの巨人に完全に依存すべきだとされている。結果として生まれるキャッシュレス経済では、本当に「地元」というものは存在しない。 あなたの地元のファーマーズマーケットで、あなたから1メートル離れたところに立っている人と交流するために、数千キロメートル離れた一連の遠隔企業に手数料を支払わなければならない。

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この構造は、地域経済を破壊し、グローバル企業への依存を強化する。小さな商店は、カード決済の手数料を払い続けなければならない。その手数料は、VisaやMastercardのような巨大企業に流れる。そして、これらの企業は、すべての取引から利益を得る。

実際、日本では2025年1〜3月だけで1172店舗がキャッシュレス決済をやめ、現金払いに戻った。理由は、端末コストや手数料負担だ。クレジットカード決済では約3%、QRコード決済でも1.6〜2.45%の手数料がかかる。スーパーの平均的な粗利率は約20〜26％と言われている。キャッシュレス決済の割合が高い場合、粗利の約8〜12%（最大15%）が手数料で消える。さらに、スーパーの営業利益率は1〜3%程度と薄いため、手数料負担は利益の半分以上を吹き飛ばす要因にもなる。

地域通貨、物々交換、贈与経済──これらの代替経済システムは、現金があって初めて機能する。キャッシュレス化は、これらの可能性を根本から破壊する。

9. カジノチップに変わる預金──現金が消えた瞬間、銀行システムは崩壊する

カジノチップは、現金に交換できなければ無価値だ。

—ブレット・スコット

人々がキャッシュレス・デジタル決済を信頼する唯一の理由は、銀行口座で見るそれらのユニットが最終的に現金と交換できると信じているからだ。これは、それらのユニットが本質的に銀行が発行する「カジノチップ」であることに気づくと、特に明白になる。そして、カジノチップは、それが換金できない場合、何の意味もない。
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危機の間、人々は常にATMに走り、デジタルチップを政府の現金に戻す。不安定なカジノから出口に向かって走るような人々のように。銀行がATMと支店を閉鎖するとき、それは彼らがそれらの出口を閉鎖するようなものだが、それは個々には理にかなっているが、集団的に行うと、彼らのプライベートシステムに対する公的信頼の基盤を損なうリスクがある。結局のところ、銀行から出られないなら、そもそも本当に入りたいのだろうか？

最終的に、いわゆるキャッシュレス・システムは、実際には法的にも心理的にも現金システムに繋がれている。現金が消えれば、デジタル決済システム全体の正当性が揺らぐ。銀行家たちは、自分たちが依存している基盤を破壊しているのかもしれない。

10. 誰にも許可を求めずに買い物ができた時代──奪われる最後の経済的自律性

自由は、それが奪われるまで気づかないものだ。

—エドワード・スノーデン、内部告発者

キャッシュレス化は、一見すると技術の進歩のように見える。しかし、その本質は「権力の再編成」だ。

便利さと引き換えに、私たちは「自由」「プライバシー」「レジリエンス」、そして「経済的自律性」を差し出している。

現金は単なる決済手段ではない。それは、企業と政府の権力に対抗する最後の砦だ。 現金を使うことは、監視から逃れること、検閲から自由であること、システムの外側に立つことを意味する。それは、誰にも許可を求めずに取引できる権利だ。

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キャッシュレス社会では、すべての取引が記録され、分析され、時には阻止される。あなたの経済的選択は、あなたのものではなくなる。銀行やテック企業が、あなたが何を買えるか、誰と取引できるかを決定する。そして、その決定は常に透明ではない。アルゴリズムが、あなたの信用スコアを下げるかもしれない。あるいは、あなたのアカウントが突然凍結されるかもしれない。

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この変化は静かに進行している。誰も公然と「監視社会を作ろう」とは言わない。代わりに、彼らは「便利さ」「効率」「衛生」「安全」を語る。しかし、その結果は同じだ。私たちは、少しずつ、檻の中に入れられている。そして、その檻の鍵を持っているのは、私たちではない。

「転換点」の恐怖──現金が一夜にして消える日

経済学者ジェームズ・リカーズ（James Rickards）は、現金消滅の加速メカニズムについて警告する。

「現金の使用量がある時点まで縮小すると、規模の経済が失われ、ほとんど一夜にして使用量がゼロになることもある。MP3やストリーミング形式が普及すると、音楽CDが突然姿を消したことを覚えているだろうか？」

問題は「転換点」の存在だ。デジタル決済が拡大し、現金の利用が減少するにつれ、突然、費用とロジスティクスの問題から現金を使い続ける意味がなくなる臨界点が訪れる。ひとたび現金戦争がそのような勢いを見せれば、止めることは事実上不可能になる。

リカーズは指摘する。「誰かを自己満足に誘い込む最も確実な方法は、すぐに習慣となり、それなしではやっていけなくなるような『便利さ』を提供することだ。」いわゆる「キャッシュレス社会」は、すべての金融資産が電子化され、少数のメガバンクや資産運用会社の記録にデジタルで表現されるシステムのためのトロイの木馬にすぎない。

ひとたびそれが実現すれば、国家権力が富を押収して凍結したり、常時監視や課税、マイナス金利のようなデジタル没収の対象としたりするのは簡単なことだ。中央銀行がマイナス金利を導入すれば、人々は銀行システムから現金を引き出してしまう。しかし、すべてのお金がデジタル化されれば、現金を引き出してマイナス金利を回避するという選択肢はなくなる。出口のないデジタルの中に閉じ込められることになる。

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